U hebt een vraag, een probleem, een idee, een advies of een klacht:
• De coach is het eerste aanspreekpunt voor alle zaken betreffende uw kind.
• De teamleider is degene bij wie u terecht kunt als u het gevoel heeft dat er niet goed met uw vraag, probleem of klacht is omgesprongen. Hij/zij is verantwoordelijk voor de gang van zaken in de onderbouw (leerjaar 1 en 2) of bovenbouw (leerjaar 3 en 4).
• De vakleerkracht kunt u benaderen als er problemen zijn met het betreffende vak of de lessituatie.
• De remedial teacher begeleidt leerlingen met dyslexie en andere leerproblemen en kan leerlingen van wie vermoed wordt dat er specifieke problemen zijn enkele onderzoekende tests afnemen en daarover advies uitbrengen aan de ouders.
• De vertrouwenspersoon kan rechtstreeks worden benaderd indien er sprake is van machtsmisbruik en/of seksuele intimidatie. De Fontein heeft twee vertrouwenspersonen mw. Innemee en dhr. de Bruin.
• De leerlingbegeleider en de zorgcoördinator zijn er voor hulp bij sociale, emotionele of psychische problemen.
• De schooldecaan is er voor alle vragen over studie- en beroepskeuze en vakkenpakketten. Hij organiseert o.a. informatieavonden voor de ouders, de drie stagedagen in leerjaar 3 en draagt samen met de coach en zorg voor het keuzebegeleidingprogramma.
• De pedagogisch conciërge controleert, registreert en volgt nauwlettend het geoorloofd en ongeoorloofd verzuim. Bij problemen neemt hij contact op met de ouders en/of de coach van de leerling. Samen met de conciërge draagt hij een groot aandeel van de zorg voor rust en veiligheid in en rond de school tijdens de lesuren en in de pauzes.
• De directie kunt u benaderen als het probleem erg ingewikkeld is of als er een conflict dreigt te ontstaan.
• De secretaresse is de vraagbaak van de school en kan u over allerlei zaken informatie geven, onder andere over bij wie u het beste terecht kunt.